ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่างคุณ ("ผู้ใช้บริการ") กับ PointUpCRM ("เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") ในการใช้บริการระบบสะสมแต้ม ระบบสมาชิก และระบบ CRM ของ PointUpCRM

การลงทะเบียน เข้าถึง หรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณางดใช้บริการ

2. คำนิยาม

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• “บริการ” หมายถึง ระบบ ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ และฟีเจอร์ทั้งหมดของ PointUpCRM
• “บัญชี” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่คุณลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้บริการ
• “สมาชิก” หมายถึง ลูกค้าปลายทางของร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรมสะสมแต้ม
• “เนื้อหาของผู้ใช้” หมายถึง ข้อมูลร้านค้า ข้อมูลสมาชิก และข้อมูลใดๆ ที่คุณนำเข้าสู่ระบบ

3. คุณสมบัติและการลงทะเบียน

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นนิติบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน

4. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

5. การใช้บริการอย่างเหมาะสม

คุณตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ส่งข้อความสแปม ข้อมูลหลอกลวง หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายไปยังสมาชิก
• พยายามเจาะระบบ แทรกแซง หรือทำให้บริการเสียหายหรือหยุดชะงัก
• ทำซ้ำ ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือนำซอฟต์แวร์ไปใช้นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต
• นำเข้าหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้องตามกฎหมาย

6. ข้อมูลของผู้ใช้และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ที่นำเข้าสู่ระบบ และให้สิทธิเราในการประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ในส่วนของข้อมูลสมาชิก/ลูกค้าของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและมีหน้าที่ได้รับความยินยอมตามกฎหมาย โดยเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล รายละเอียดเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

7. แพ็กเกจ การชำระเงิน และการคืนเงิน

ค่าบริการเป็นไปตามแพ็กเกจที่คุณเลือก โดยจะเรียกเก็บตามรอบที่กำหนด คุณสามารถอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกได้ตามเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ ค่าบริการที่ชำระแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนค่าบริการโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดบนบริการเป็นทรัพย์สินของ PointUpCRM หรือผู้ให้สิทธิ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การระงับหรือยกเลิกบริการ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ หากพบการละเมิดข้อกำหนดนี้ การใช้งานที่ผิดกฎหมาย หรือการค้างชำระค่าบริการ คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลา โดยข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

10. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้ตามสภาพ (as-is) และเท่าที่มีอยู่ (as-available) เราพยายามให้บริการมีเสถียรภาพ แต่ไม่รับประกันว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ และความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระจริงในรอบ 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

11. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายแก่เรา จากการเรียกร้องของบุคคลที่สามอันเกิดจากการที่คุณใช้บริการโดยละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

14. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: 061-926-4661
• LINE: @pointupcrm