เกมเปิดป้าย เกมขูดบัตรออนไลน์ ในระบบสะสมแต้ม LINE OA ใช้ยังไงให้ได้ผล
เกมเปิดป้าย หรือเกมขูดบัตร (Scratch Card) ในระบบสะสมแต้ม LINE OA ลูกค้าเปิดป้ายลุ้นรางวัลในมือถือ ไม่ต้องพิมพ์บัตรจริง พร้อมไอเดียแคมเปญและวิธีตั้งรางวัล
เขียนโดย PointUpCRM Insights — ทีมผลิตภัณฑ์และคอนเทนต์ของ PointUpCRM ผู้ดูแลระบบสะสมแต้มและ CRM บน LINE OA ให้ร้านอาหาร คาเฟ่ และร้านค้ารายย่อยในไทย
สรุปสั้น ๆ: เกมเปิดป้าย หรือเกมขูดบัตรออนไลน์ (Scratch Card) คือการให้ลูกค้าเปิดป้ายในมือถือเพื่อดูรางวัลที่ซ่อนอยู่ เหมือนบัตรขูดลุ้นรางวัลที่คุ้นเคย แต่เล่นผ่าน LINE OA ได้ทันที ร้านไม่ต้องพิมพ์บัตรจริง เป็น 1 ใน 3 เกมสะสมแต้ม ของ PointUpCRM เหมาะเป็นของขวัญต้อนรับลูกค้าใหม่ ของขวัญวันเกิด หรือใช้ดึงลูกค้าที่หายไปให้กลับมา
หลายร้านเคยทำบัตรขูดกระดาษแจกลูกค้า แต่ต้องสั่งพิมพ์ ต้องนับสต็อก บัตรหายบ้าง ลูกค้าลืมเอามาใช้บ้าง และร้านไม่รู้เลยว่าใครได้รางวัลอะไรไปแล้ว
เกมเปิดป้ายบน LINE OA เก็บความสนุกของบัตรขูดไว้ครบ แต่ตัดปัญหาเหล่านี้ออกหมด
เกมเปิดป้ายในระบบสะสมแต้มคืออะไร
เกมเปิดป้ายคือป้ายหรือบัตรที่ปิดรางวัลไว้ ลูกค้ากดเปิดหรือถูหน้าจอเพื่อดูว่าได้อะไร ทุกอย่างเกิดขึ้นในมือถือผ่าน LINE OA ของร้าน
คนไทยเรียกเกมนี้หลายชื่อ เช่น เกมเปิดป้าย, เกมเปิดแผ่นป้าย, เกมขูดบัตร, บัตรขูดออนไลน์, บัตรขูดลุ้นรางวัล หรือ Scratch Card ทั้งหมดคือเกมแบบเดียวกัน
จุดเด่นของเกมเปิดป้ายคือ ความเซอร์ไพรส์ ลูกค้าไม่รู้ว่าจะได้อะไรจนกว่าจะเปิด และเล่นง่ายมาก ไม่ต้องอธิบายกติกา ตั้งแต่เด็กไปจนถึงผู้สูงอายุเล่นได้หมด
ข้อดีของเกมเปิดป้ายเทียบกับบัตรขูดกระดาษ
| | บัตรขูดกระดาษ | เกมเปิดป้ายบน LINE OA | |---|---|---| | ค่าพิมพ์ | ต้องสั่งพิมพ์ | ไม่มี | | บัตรหาย / ลืม | เกิดบ่อย | อยู่ในมือถือลูกค้า | | ปรับรางวัลกลางแคมเปญ | ต้องพิมพ์ใหม่ | แก้ในระบบได้ | | รู้ว่าใครได้อะไร | ไม่รู้ | ดูรายงานได้ | | ส่งให้ลูกค้าที่ไม่ได้มาร้าน | ไม่ได้ | ส่งสิทธิ์ผ่าน LINE OA ได้ |
ไอเดียแคมเปญเกมเปิดป้ายสำหรับร้านค้า
- ของขวัญต้อนรับลูกค้าใหม่ — สมัครสมาชิกวันนี้ รับสิทธิ์เปิดป้าย 1 ใบ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจแอดไลน์ง่ายขึ้น
- ของขวัญวันเกิด — ส่งสิทธิ์เปิดป้ายในเดือนเกิดลูกค้า เซอร์ไพรส์กว่าการส่งคูปองส่วนลดเฉย ๆ
- ดึงลูกค้าที่หายไป — ลูกค้าที่ไม่ได้มาเกิน 30 วัน ส่งสิทธิ์เปิดป้ายไปชวนกลับมา
- ขอบคุณลูกค้าประจำ — ครบ 10 บิล รับสิทธิ์เปิดป้ายที่มีรางวัลใหญ่กว่าปกติ
- แคมเปญเทศกาล — ตรุษจีนแจกป้ายอั่งเปา ปีใหม่แจกป้ายของขวัญ เปลี่ยนธีมรางวัลตามเทศกาล
ร้านอาหารดูตัวอย่างการใช้งานเพิ่มได้ที่ ระบบสะสมแต้มสำหรับร้านอาหาร และร้านค้าปลีกดูที่ ระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้า
วิธีตั้งรางวัลในเกมเปิดป้าย
ร้านกำหนดได้ว่าป้ายแต่ละใบมีรางวัลอะไร และแต่ละรางวัลมีโอกาสออกเท่าไร ตัวอย่างการตั้งค่า
- 70% ได้รางวัลเล็ก เช่น แต้มพิเศษ ส่วนลด 5% ท็อปปิ้งฟรี
- 25% ได้รางวัลกลาง เช่น ส่วนลด 15% ครั้งถัดไป
- 5% ได้รางวัลใหญ่ เช่น เมนูขายดีฟรี 1 ที่
ตัวเลขนี้เป็นตัวอย่าง ร้านควรคิดจากต้นทุนจริงของตัวเอง วิธีง่าย ๆ คือคิดว่าถ้าแจกป้าย 100 ใบ ร้านจะจ่ายค่ารางวัลรวมเท่าไร แล้วเทียบกับยอดขายที่คาดว่าจะได้กลับมา
เคล็ดลับ: เกมเปิดป้ายที่ใช้เป็นของขวัญ ควรให้ทุกใบได้รางวัล เพราะลูกค้าได้สิทธิ์มาในฐานะของขวัญ ถ้าเปิดแล้วไม่ได้อะไรจะรู้สึกแย่กว่าไม่ได้เล่นเลย
ดูไอเดียรางวัลเพิ่มได้ที่ 10 ไอเดียของรางวัลสำหรับระบบสะสมแต้ม และ วิธีสร้างคูปองส่วนลดแบบกำไรไม่หด
เกมเปิดป้ายต่างจากเกมวงล้อและเกมจับคู่ภาพยังไง
- เกมเปิดป้าย — เน้นเซอร์ไพรส์ เหมาะเป็นของขวัญ
- เกมวงล้อ — ลูกค้าเห็นรางวัลทุกช่องก่อนหมุน ตื่นเต้นกว่า เหมาะกับแคมเปญใหญ่
- เกมจับคู่ภาพ — ต้องใช้ความจำ ลูกค้าอยู่กับเกมนานกว่า
อ่านการเปรียบเทียบทั้ง 3 เกมได้ที่ เกมสะสมแต้ม LINE OA 3 แบบ ร้านควรเลือกแบบไหน
เริ่มต้นใช้งานเกมเปิดป้ายกับ PointUpCRM
- เข้าเมนูเกมในหลังบ้าน PointUpCRM แล้วเลือกเกมเปิดป้าย
- ตั้งรางวัลและโอกาสออก ของแต่ละรางวัล
- กำหนดเงื่อนไขการได้สิทธิ์เปิดป้าย เช่น สมัครสมาชิกใหม่ วันเกิด หรือซื้อครบยอด
- ใส่ปุ่มเกมไว้ใน Rich Menu ของ LINE OA ให้ลูกค้ากดเปิดป้ายได้ทันที
- ดูรายงานผลและรางวัลที่แจกไป แล้วปรับรางวัลให้เหมาะกับต้นทุนของร้าน
ดูฟีเจอร์ระบบสะสมแต้ม ทั้งหมด หรือดูราคาแพ็กเกจรายเดือน
คำถามที่พบบ่อย
เกมเปิดป้ายกับเกมขูดบัตรต่างกันไหม
เป็นเกมเดียวกัน บางคนเรียกเกมเปิดป้าย เกมเปิดแผ่นป้าย เกมขูดบัตร หรือ Scratch Card คือการเปิดป้ายเพื่อดูรางวัลที่ซ่อนอยู่
ร้านต้องพิมพ์บัตรขูดจริงไหม
ไม่ต้อง ลูกค้าเปิดป้ายผ่านมือถือใน LINE OA ของร้านได้เลย ไม่มีค่าพิมพ์และไม่มีปัญหาบัตรหาย
ส่งสิทธิ์เปิดป้ายให้ลูกค้าที่ไม่ได้มาที่ร้านได้ไหม
ได้ ร้านใช้เกมเปิดป้ายเป็นของขวัญวันเกิดหรือใช้ดึงลูกค้าที่หายไปนานให้กลับมาได้ โดยส่งสิทธิ์ผ่าน LINE OA
ร้านกำหนดได้ไหมว่ารางวัลไหนออกบ่อย
ได้ ร้านตั้งโอกาสออกของแต่ละรางวัลเองได้ เพื่อคุมต้นทุนให้อยู่ในงบที่วางไว้
สรุป
เกมเปิดป้ายคือบัตรขูดลุ้นรางวัลเวอร์ชันออนไลน์ ความสนุกยังเหมือนเดิม แต่ร้านไม่ต้องพิมพ์บัตร ไม่ต้องกลัวบัตรหาย และรู้ว่าใครได้รางวัลอะไร เหมาะมากกับการเป็นของขวัญลูกค้าใหม่ ของขวัญวันเกิด และการชวนลูกค้าเก่ากลับมา
เริ่มทำเกมเปิดป้ายบน LINE OA ของร้านได้เลย ดูราคา PointUpCRM หรือทดลองใช้ฟรี